王者荣耀服务器出现异常波动，导致大量玩家在正常对局中被系统误判违规并扣除信誉积分。许多玩家反映自己并未挂机或消极游戏，却收到扣分提示。
受影响玩家尝试联系客服申诉，但多数申诉未能及时处理。部分玩家表示扣分导致无法参与排位赛，严重影响游戏体验。官方随后发布公告承认技术故障，承诺修复问题。
官方补偿方案仅为少量钻石和碎片，玩家普遍表示无法接受。信誉积分恢复缓慢，补偿价值远低于玩家损失的时间与游戏体验。大量玩家在社交平台表达不满，要求更合理的补偿。
事件暴露游戏客服与补偿机制存在缺陷。玩家期望官方尽快解决积分问题，并优化系统稳定性。类似故障若频繁发生，可能影响游戏长期口碑与用户信任。
